Celem szkolenia jest doskonalenie technik prowadzenia auditów. Uczestnicy nauczą się, jak formułować pytania, jak interpretować uzyskane odpowiedzi. Przeprowadzone zostaną symulacje auditu, dzięki czemu uczestnicy uświadomią sobie, na co należy zwracać szczególną uwagę.
Szkolenie składa się z ćwiczeń, które utrwalają nabytą wiedzę. Po wykonaniu ćwiczeń uczestnicy prezentują wyniki swojej pracy, które następnie są analizowane przez wykładowcę.
Program zajęć:
- Zasady prowadzenia auditów na podstawie wymagań normy ISO 9001:2008 i ISO19011
- Przygotowanie do auditu:
- Przedstawienie firmy poddawanej auditowi – na podstawie wirtualnej organizacji
- Przydzielenie obszarów – podział grupy na 4 części i przydzielenie obszarów które będą poddane auditowi
- Planowanie auditu – ustalenie kryteriów auditu
- Praca w grupach – przygotowanie auditu przez uczestników szkolenia
- Scenki auditowe i omówienie wyników auditu
- Zapisy z auditu wewnętrznego –przygotowanie i omówienie (sporządzenie 4 raportów z auditu)
- Pytania i dyskusja
Każdy uczestnik kursu otrzyma Zaświadczenie wydane przez TÜV NORD Polska Sp. z o.o. potwierdzające jego ukończenie
Koszt szkolenia (1000 zł/os.) zawiera:
- materiały szkoleniowe,
- uczestnictwo w zajęciach programowych,
- obiad,
- poczęstunek w trakcie szkolenia
Wpłaty prosimy kierować na konto:
JMaster Jarosław Sykson, ul. Kadrowa 33c 04-421 Warszawa
Nazwa banku: mBank
Numer rachunku: 08 1140 2004 0000 3302 6506 9062
Miejsce szkolenia: Warszawa
Informacje:
- mailem lub telefonicznie (Artur Sykson): jmaster@jmaster.pl, 22 207 27 21, 601 725 117
- Fax: 22 207 27 20
